Produto de assinatura indisponível e não estornam o valor pago
Resolvido
Maceió - AL
14/07/2019 às 16:42
ID: 93258279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz assinatura de um mangá e recebo a informação de que o produto estava indisponível. Me informaram que me colocariam numa lista de estorno, mas até hoje não me devolveram o valor dos mangás que não me entregaram e não respondem nenhuma das minhas mensagens ou e-mails. O nome disso é [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
16/07/2019 às 16:39
Boa tarde! Enviamos uma proposta de reembolso para o seu email. Estamos disposição para solucionar o problema o mais breve possível.
Consideração final do consumidor
24/08/2019 às 16:18
A loja entrou em contato comigo logo após a publicação no reclame aqui. Devolveram o valor dos produtos que não recebi e ontem caiu na minha conta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7