Compra em duplicidade - Mensagem de PIX não recebido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

11/05/2023 às 05:35

ID: 164438203

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei luminárias dessa empresa UNIVERSO MAGAZINE, fiz o primeiro pix e recebi a mensagem de erro no email, porém foi debitado na conta corrente. Recebido um outro e-mail pedido para repetir o processo, como estou precisando das luminárias, fiz e para minha surpresa o mesmo aconteceu. Resultado dois PIX enviadoS e não recebi as luminárias, e nem pedido para acompanhar. Tenho os comprovantes, entrei em contato via zap relatando o ocorrido e até o momento nada.

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Consideração final do consumidor

09/08/2024 às 08:12

[Editado pelo Reclame Aqui]

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Não

Nota do atendimento

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