Atraso na entrega e dificuldade de cancelamento de pedido online
Não respondida
Santa Rita do Sapucaí - MG
23/10/2025 às 18:06
ID: 230110509
Compro nessa loja já tem um bom tempo e sempre que tive problemas eles resolviam. De um tempo pra cá está desorganizado e deixando muito a desejar. No dia 02/10/25 eu fiz pedido no site e até hoje 23/10 não recebi as mercadorias, não recebi nenhuma mensagem da loja. No dia 08/10 eles responderam a minha mensagem no whats formando que as peças estavam sem estoque e que já estavam sendo produzidas. Até então, não consegui atendimento e nem cancelar o pedido para ter o reembolso. Vou tentar com a operadora do cartão . Infelizmente terei prejuízos com essa falta de profissionalismo.