Boletos em aberto no Serasa sem débitos, UOL.
Não resolvido
Brasília - DF
22/04/2026 às 03:12
ID: 246621525
Para minha total surpresa, embora não esteja negativada, descobri que constam, no Serasa, 25 boletos em aberto desde 2023 da Universo On Line SA (UOL). Gostaria de saber como isso é possível. Eu não devo absolutamente nada. Estou aqui para dar uma chance à empresa que resolva isso com a maior urgência e evite um processo judicial porque, se eu entrar, obviamente irei ganhar. É tão surreal isso que custei a acreditar quando vi. Vou anexar 3 prints como exemplo com as imagens de alguns dosboletos que constam lá. Infelizmente, só consigo anexar aqui 3 documentos. E não param. Em fevereiro/2026 colocaram o 25 boleto.
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Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 19:29
Não estão nem aí para o cliente. Cobram por produtos não solicitados, dificultam ai máximo a exclusão e meus débitos (inexistentes) não foram excluídos do Serasa. Entrarei com ação por danos morais e materiais
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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