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São Paulo - SP

18/02/2024 às 12:32

ID: 182796309

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 16.02.******* confirmei o pagamento do pedido #7000979 no valor de R$ *******,69 e recebi ontem, dia 17.02 o pedido, só que não veio todo.
Chegou um produto no valor de R$ 19,90 com o frete de R$ 13,52 num total de R$ 32,03.
Cadê os outros 22 produtos comprados?
Paguei e gostaria de receber sem ter que pagar o frete novamente.

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Resposta da empresa

10/09/2024 às 13:35

Boa tarde,

Não encontramos nenhum e-mail de contato do cliente com a loja para que fosse verificado o problema.

Poderia por favor informar o dia que enviou o e-mail informando o problema? E em qual e-mail foi enviado.

Ficamos no aguardo

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