Má qualidade de produto e falta de retorno para solicitação de reembolso.
Respondida
São Paulo - SP
21/08/2026 às 09:30
ID: 257027039
Fiz uma compra dia 14/08/26 de firmas para guias de Orixás, foi entregue dia 18/08 e ao abrir o pacote me assustei com a má qualidade dos produtos enviados, mal feito, a cor não bate com o que está no site, [Editado pelo Reclame Aqui], solicitei por whattsapp a devolução do meu dinheiro e fui informado que deve ser feito via email, enviei o email dia 18/08/26 e até o momento ningúem me respondeu, solicito meu reembolso, devolvo as peças e nunca mais compro nada nessa loja, eu teria [Editado pelo Reclame Aqui] de enviar os produtos que me enviaram, parecem itens retirados do [Editado pelo Reclame Aqui], lamentável..
Pedido numero ***** - Valor R$89,50
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 12:25
Reenviamos por e-mail as instruções para devolução dos itens e a autorização de postagem.
att
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