Comprei e não enviaram
Resolvido
Caxias do Sul - RS
30/08/2023 às 08:26
ID: 171108169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDeixo esse alerta, comprei desse site através do wattsap porém após efetuar pagamento via pix nunca mais me deram resposta e não tenho informações sobre o envio das mercadorias. Entrei em contato também por email, Facebook porém até o momento sem sucesso. Vendem produtos naturais, tema espiritualidade sagrada, medicinas sagradas, Xamanismo ancestral, estão brincando com as pessoas infelizmente. Porém essa carga vão receber de volta lá na frente. Tomem cuidado com esse site e no Facebook gente, não comprem! Caso eu tiver retorno volto mudar minha opinião e até apagar meus comentários aqui e nas redes sociais. Tomem cuidado! Vou fazer esse alerta também nas minhas redes sociais no Facebook e Instagram @mythosdafemensagens
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Resposta da empresa
30/08/2023 às 11:56
Olá bom dia
Você comprou sábado. Hoje é quarta. Sim um atraso, mas nada tão tempestuoso. Você deveria ter esperado antes de sair falando isso. Tive imprevistos. Meus pais são idosos, teve médico segunda, e ontem manutenção em casa, mas enfim, atrasei, mas sempre mando as encomendas. Vou te mandar o rastreio daqui a pouco, não se preocupe. Sobre respeito as medicinas, ande três luas com minhas sandálias antes de me julgar. Sei na prática e na teoria o que representam essas plantas, e os rituais. Consagro há 15 anos e tenho o site há 10 anos.
Mas de qualquer modo desculpe o infortúnio.
Consideração final do consumidor
30/08/2023 às 12:32
Fiz o registro pela falta de retorno quando solicitei o código de rastreamento e não tive mais resposta após efetuar o pagamento. Depois por ver outros registros nesta plataforma. Porém hoje tive o retorno do vendedor. Lembrando que não o conheço pessoalmente e é minha primeira compra com ele. É normal nessas condições haver certa dúvida quanto a honestidade uma vez que não conheço quem está do outro lado. Sugiro sempre responder ao cliente em qualquer situação uma vez que o cliente não sabe da vida do vendedor. No entanto recebi sua atenção, enviou fotos do produto, foto deste embalado também, pesado, tudo certo, e ficou de dar retorno e passar o rastreio ainda hoje. Agradeço sua compreensão!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7