Insatisfação com Pós-Graduação Online da USI: Conteúdo Comercial e Cobrança de Multa Elevada para Cancelamento

Olá!

Agradecemos por compartilhar sua percepção e experiência conosco. Sua manifestação é importante, pois nos permite compreender melhor as expectativas e vivências dos nossos alunos.

Gostaríamos de esclarecer que a proposta da Pós-Graduação da Universidade da Saúde Integrativa é composta por uma estrutura educacional ampla, formada por aulas gravadas, material didático robusto, questões de aprendizagem, atividades acadêmicas e diversos recursos educacionais desenvolvidos para promover uma formação consistente e aprofundada.

Além disso, os encontros ao vivo são oferecidos como um diferencial da experiência formativa, com o objetivo de proporcionar troca de experiências, networking, contato com profissionais convidados e integração prática dos conhecimentos estudados ao longo do curso. Esses momentos complementam o processo de aprendizagem, mas não constituem, isoladamente, a totalidade da formação oferecida.

Compreendemos que diferentes alunos podem ter expectativas distintas em relação ao formato e às abordagens apresentadas pelos docentes convidados. No entanto, a diversidade de profissionais, experiências e perspectivas faz parte da proposta pedagógica do curso, especialmente em uma área interdisciplinar como a Saúde Integrativa.

De todo modo, levamos seu relato com seriedade e respeito. Por isso, nossa equipe entrará em contato novamente para compreender melhor sua experiência e avaliar de que forma podemos oferecer o suporte mais adequado, sempre com o cuidado, atenção e consideração que todo aluno e profissional da USI merece.

Permanecemos à disposição para dialogar e buscar os melhores encaminhamentos.

Atenciosamente,

Agradeço o retorno da instituição, porém minha insatisfação permanece.

Em nenhum momento meus apontamentos foram efetivamente considerados. A resposta recebida apenas reforça a posição da instituição, sem apresentar uma solução para os problemas relatados.

Minha frustração não está relacionada apenas à cobrança da multa, mas principalmente à expectativa criada em relação ao curso. Ao longo da pós-graduação, tive a percepção de que diversas aulas eram utilizadas como oportunidade para oferta de produtos e serviços, desviando do foco acadêmico que eu esperava ao realizar minha matrícula.

Investi tempo, dinheiro e confiança na instituição, e infelizmente a experiência ficou muito aquém do esperado. Sinto que minhas críticas foram tratadas como um problema exclusivamente meu, quando na verdade refletem uma decepção real com a qualidade e a proposta apresentada.

Por esse motivo, mantenho minha reclamação e meu sentimento de insatisfação com a solução oferecida.

Ana, bom dia!

Agradecemos por compartilhar seus apontamentos. Entendemos suasolicitação e reforçamos que sua manifestação foi recebida com atenção.

Nosso time de suporte já está em contato com você para analisar a situação e prestar os esclarecimentos necessários, buscando a melhor condução possível.

Seguimos à disposição.