Universo Spanta

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Niterói - RJ

30/01/2025 às 23:03

ID: 208697369

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Estou estremamente frustada e decepcionada com a organização do evento, pois fui furtada dentro do evento Spanta do dia 19/01/*******, procurei o SAC e me disseram que eles ja sabiam que havia uma [Editado pelo Reclame Aqui] atuando e que chamaram a polícia e tinham policiais a paisana. Em nenhum momento foi informado no palco, ou até mesmo um informativo no telão sobre esses furtos. No SAC, anotaram meus dados e que iriam entrar em contato. Enviei e-mail, mensagens no Instagram e não existe nenhum retorno.

Diante do acontecimento e de que a Lei brasileira determina de que a organização é responsável pela segurança de seus clientes/consumidores, solicito o reembolso do meu aparelho celular (iPhone 13 PRO), conforme minha nota fiscal. Inclusive já foi aberto boletim de ocorrência.
Estou no aguardo do retorno com a devida resolução.