Universo Store Atacado

Reclamar dessa empresa

Altos - PI

07/07/2022 às 11:56

ID: 146371915

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia meu nome é Patrícia vim aqui abrir uma reclamação, pois no dia 05/07/******* realizei compras de mercadorias no universos store atacado .
Então a atendente mi disse que no dia seguinte eu iria receber o código de rastreamento das mercadorias ,mais até hoje dia 07/07/******* não recebi nada.
Entrei em contato com a atendente Ana e ela só mi diz que os correios ainda não foi pegar a mercadoria mais que assim que eles forem pegar ela mi envia.
Só que estou com muito medo de ser [Editado pelo Reclame Aqui] por isso vim pedir a ajuda de vcs pra resolver meu problema, esse dinheiro que gastei com essas mercadorias foi suado pra conseguir fazer essa compra e conseguir abrir minha lojinha.
Por favor mi ajude a compreender o que está acontecendo. Não tenho nenhum número de protocolo, nada eles não mi forneceram nada.
Eu quero que eles mi enviem as mercadorias tão logo ou quero meu dinheiro de volta.
Não quero mexer com Justiça eu só quero resolver isso logo.
Desde de já agradeço!