Cobrança indevida de multa por cancelamento de plano não aceito da Universo
Não resolvido
Congonhas - MG
12/12/2025 às 10:08
ID: 234550481
Está sendo cobrando uma multa de renovação de plano por cancelamento, sem eu ter dado aceite no contrato junto a universo, já entrei em contato para tentativa de uma tratativa sem a necessidade de meios jurídicos, mas sem sucesso, venho por meio deste buscar a solução, caso não seja resolvido, irei acionar judicialmente, sempre tive problemas com a universo, [Editado pelo Reclame Aqui] empresa.
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Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 12:04
Internet de péssima qualidade.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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