Internet péssima
Resolvido
Juatuba - MG
03/10/2024 às 20:11
ID: 198834707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei Internet de ******* mega, não vale nada, na maioria das vezes não chega nem a ******* mega, lá uma vez ou outra dá *******/******* mega, mas isso raramente. Liga na empresa não resolve nada, falam que está com instabilidade, ******* mega de propaganda enganosa. Não recomendo pra ninguém, mto ruim.
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Resposta da empresa
04/10/2024 às 08:31
Olá, Sergio!
Lamentamos profundamente pela sua insatisfação e agradecemos por nos trazer essa questão. Vamos entrar em contato para entender todos os detalhes e garantir que o problema seja resolvido o quanto antes. Estamos comprometidos em melhorar sua experiência com o nosso serviço.
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento Universo Internet
Consideração final do consumidor
07/10/2024 às 12:52
Até então, problema resolvido, enviou um técnico a minha residência e fez os devidos ajustes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8