Péssima qualidade da tinta, odor forte e persistente, desrespeito com o consumidor e falta de melhoria na qualidade do produto.
Em réplica
São Paulo - SP
22/06/2026 às 20:47
ID: 252083527
A tinta não cobre nada, CHEIRO DE PODRE QUE FICA NO AMBIENTE,desrespeito com o consumidor que opta por seu produto com tantas marcas de nome renomado no mercado,sendo que não sou a primeira a reclamar da mesma situação, e vocês não melhoram a qualidade, lamentáve,pena que não olhei as reclamações antes, pois não é um produto barato, pela péssima qualidade se tornou ainda mais caro.
Lote do produto:51305, validade 01/2029
Compartilhe
Resposta da empresa
24/06/2026 às 16:32
Boa tarde Sra. Josane,
Identificamos a sua reclamação e gostaríamos de melhor entender o problema apontado, uma vez que não encontramos desvio de qualidade no lote citado.
Estamos tentando contato no número de telefone informado (11) 95280-9294, porém não está atendendo.
Pedimos que nos informe um novo número ou se preferir pode nos contatar no 0800 771 1655.
Cordealmente
Universo Tintas
Departamento Técnico
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 13:08
Boa tarde, não tem outro número, melhor horário pra ligar e 12h , email *****