tinta com cheiro ruim
Resolvido
Campinas - SP
08/07/2026 às 07:00
ID: 253367507
Comprei a tinta para passar no meu quarto, e tem um cheiro insuportável, muito forte mesmo, mesmo deixando a casa toda aberta o cheiro não sai, pintei apenas meu quarto com apenas uma demão mas o cheiro esta pela casa toda.
tem 4 dias que pintei o meu quarto.
pintei dia 03/07/26
dia da minha reclamação 08/07/26
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 07:59
Bom dia,
Após contato realizado a pouco com a Sra. Isabella, obtivemos detalhes da aplicação e do produto utilizado, para uma avaliação interna e agendaremos uma visita técnica para avaliação em loco e tratativas de solução ao problema apontado.
Atenciosamente,
Universo Tintas
Departamento Técnico
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 16:25
Resolveram meu problema no mesmo dia.
Obrigada a todos envolvidos !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10