Desacordo contratual e atraso excessivo no pagamento de parcelas acordadas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Palhoça - SC

05/11/2025 às 15:07

ID: 231123625

Eu e a empresa em questão tivemos um desacordo contratual. A mesma se compromeu a me devolver o dinheiro, mas com a condição que seria em 12x. Aceitei para ficar bom para ambas as partes. Nas 4 primeiras parcelas foi tranquilo. Mas a partir daí começou o sofrimento, atrasavam demais chegando a pagar a parcela a cada 2 meses ou mais. Nisso lá se vão 1 ano e meio. Faltam 2 parcelas , mas para ajudar sugeri que pagassem apenas mais 1 e encerrariamos eesse calvario. Essa semana mandei mensagem mas nem repondem mais. Emfim o que leva uma empresa desse porte se sujar por 274,00 reais?

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Resposta da empresa

14/11/2025 às 14:04

Boa tarde, de acordo com relato, sentimos muito pela demora,
mas ficamos felizes por ter conseguido cumprir, com fato..

sem mais
Universo tur

Consideração final do consumidor

14/11/2025 às 14:09

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8