Universo Unik

Reclamar dessa empresa

Presidente Prudente - SP

15/09/2025 às 11:36

ID: 226922315

Eu fui trocar um produto que havia comprado em uma loja de Cerquilho/SP, por um tapete da Turminha Animal da empresa UNIK, voltei para minha casa em Campo Grande/MS e quando abri o tapete, tinha umas bolhinhas em alguns pontos do desenho no tapete, porém, não consigo mais trocar o mesmo na loja pois moro bem longe, entrei em contato com a empresa logo em seguida e a mesma disse que fazia anos que não fabrica mais esse tapete e devido a isso me disseram que a tratativa deve ser feita diretamente entre eu e a loja, pois eles não tem mais envolvimento nesse processo, não deram a mínima importância para o meu caso, sendo que o tapete deles ainda está em circulação nas lojas, o tapete está aqui e ainda não consegui trocar pois, moro muito longe e agora já passou o prazo de troca do produto na loja e ninguém resolveu o meu problema. Arrependimento grande de ter adquirido um tapete caro e de tamanha qualidade ruim.