Compra de Produto no PIX não entregue devido ao bloqueio no correio e não há suporte para resolver

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

21/03/2024 às 19:33

ID: 185141733

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compra realizada no dia 08-03-******* pagamento no PIX! após 02 dias entraram em contato pelo WhatsApp******* informando o produto que escolhi estava esgotado e que houve uma falha no site e me dando a opção de escolher somente o que tinha no estoque somente 4 opções. Após postarem a mercadoria no correio enviaram o e mail informando o código de rastreamento para acompanhar a entrega. Ao verificar após 02 dias fui informado que o produto está bloqueado. Entrei em contato pelo WhatsApp eles informam que tenho que aguarda e até agora não tive nenhum retorno. Realize o pagamento pelo PagBank que também não há suporte

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Consideração final do consumidor

24/07/2024 às 20:58

Fui prejudicado, houve o pagamento e não recebi o produto

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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