Comunicação e envio inexistentes
Respondida
Niterói - RJ
13/12/2023 às 00:05
ID: 178116623
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra pelo site de um bocal para o equipamento Airistech Nokiva. O pedido foi confirmado, o pagamento foi confirmado. Porém, não respondem WhatsApp, as mensagens do site e nem enviaram o produto, que inclusive paguei pelo frete mais rápido devido às minhas necessidades medicinais. Aguardo solução urgente!
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Resposta da empresa
13/12/2023 às 14:29
Ola, pedimos nossas sinceras desculpas pelo ocorrido, porem, como houve um atraso entre a conclusão do pedido e o pagamento do link, o sistema não reconhecendo, atualizou, estamos agilizando para o envio hj mesmo.
Estamos trabalhando para melhorar isso.
Agradecemos pelo retorno.
Equipe Universo Vapor