Pedido pago não entregue

Não resolvido
Santo André - SP
21/08/2024 às 18:11
ID: 195731071
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no universo do vapor paguei e não recebi estou esperando desde de 07/08/*******
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Resposta da empresa
24/08/2024 às 14:00
Ola, conforme conversado via whatsapp, efetuamos o envio do pedido, os correios fez as tentativas de entregas sem sucesso, por sua vez o seu pedido esta retornando para a empresa, para que seja efetuada a entrega é necessario que tenha alguem para receber, por regra do serviço dos correios, de qualquer forma, estamos devolvendo o valor integral da compra, esperamos que entenda que cumprimos nossa parte em sua compra, porem, dependemos do serviço da entrega e do recebimento do cliente.
segue abaixo as tentativas de entrega conforme foi dito.
Objeto aguardando retirada no endereço indicado
Praca Quarto Centenario, 6
Centro
Santo Andre - SP
Para retirá-lo, é preciso informar o código do objeto e apresentar documentação que comprove ser o destinatário ou pessoa por ele oficialmente autorizada.
15/08/******* 13:26
Objeto em transferência - por favor aguarde
de Unidade de Distribuição, Santo Andre - SP
para Agência dos Correios, Santo Andre - SP
15/08/******* 10:59
Objeto não entregue - carteiro não atendido
Santo Andre - SP
Por favor, aguarde. Será realizada nova tentativa de entrega
07/08/******* 14:36
Objeto saiu para entrega ao destinatário
Santo Andre - SP
É preciso ter alguém no endereço para receber o carteiro
07/08/******* 10:58
Objeto em transferência - por favor aguarde
de Unidade de Tratamento, Santo Andre - SP
para Unidade de Distribuição, Santo Andre - SP
07/08/******* 04:14
Objeto em transferência - por favor aguarde
de Agência dos Correios - SP
para Unidade de Tratamento, Santo Andre - SP
06/08/******* 17:06
Objeto postado
06/08/******* 16:54
Consideração final do consumidor
24/08/2024 às 14:03
Pessimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1