Universo Vapor

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

21/07/2023 às 09:56

ID: 168646215

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um pod modelo osmall da vaporesso e após dois dias notei que estava vazando por baixo aí entrei em contato pedindo que meu dinheiro fosse estornado pois estava na garantia de 7 dias porém eles me disseram que não podem me ressarcir pois o produto está aberto mesmo que o código de defesa do consumidor não fale que o produto precisa estar lacrado e se ele estivesse lacrado como saberia que esta vazando ou se não está danificado então eles falaram que não podem me ajudar pois o produto já foi aberto ignorando o código de defesa do consumidor de ressarcimento no prazo de 7 dias pois aqui não foi arrependimento mas também um problema no produto
Comprei nessa loja pois ela tinha uma boa nota mas parece não é verdade
Agora eu tenho o pod com vazamento e.uka empresa que se recusa a me ajudar nem ofereceram a troca da coil com defeito por outra
Bom quem for comprar aqui torsa para que seu produto chegue sem nenhum problema e pense bem se vc realmente quer pois se VS se arrepender depois oi ele vier com alguma problema vc não terá direito a ressarcimento nem nada só porque vc abriu o produto para poder testar e ver se não veio danificado pois a loja quer que vc saiba se o produto está danificado sem vc abrir ele