Falta de resposta
Não resolvido
Carmo da Mata - MG
29/10/2024 às 11:02
ID: 200754791
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um relógio com a empresa e o mesmo não atendeu as expectativas e apresentou alguns problemas. Entrei em contato com a empresa via rede social e fui informado que o assunto deveria ser tratado via email. Fiz o contato via email, solicitando a devolução do dinheiro e do produto, em 5 dias após a chegada do mesmo e até hoje sequer recebi uma resposta ou tive o problema solucionado. Acionei o Procon e também aguardo uma resposta. A empresa não cumpre o que determina o ******* do Consumidor
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Consideração final do consumidor
01/09/2025 às 21:18
A empresa fere o código do consumidor, não cumpre o que promete e principalmente, não atende o cliente mostrando total falta de compromisso. Não comprem pra não serem enganados.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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