[Editado pelo Reclame Aqui]

Esclarecimento público

A UniversoGeeky informa que ***** ***** ***** NÃO é cliente da empresa e não possui qualquer pedido, compra ou relação comercial conosco.

A afirmação publicada de que é [Editado pelo Reclame Aqui] é [Editado pelo Reclame Aqui], infundada e sem qualquer prova, configurando difamação e calúnia, conforme previsto nos artigos 138, 139 e 140 do Código Penal.

Nossa empresa possui CNPJ ativo, políticas públicas, canais oficiais de atendimento e histórico comprovado de entregas, estando totalmente disponível para clientes reais que necessitem de suporte.

Informamos que prints e registros da publicação já foram devidamente salvos e que a autora será responsabilizada judicialmente caso não haja a remoção imediata da acusação [Editado pelo Reclame Aqui].

A UniversoGeeky não é obrigada a responder ou manter contato com pessoas que não são clientes, tampouco aceitar ataques gratuitos à sua reputação.

Permanecemos à disposição exclusivamente de clientes com pedidos válidos.

UniversoGeeky Comércio legítimo, transparente e rastreável.

Pela forma com que falaram comigo no WhatsApp, depois de ter perguntado se teriam loja física tendo como resposta da empresa pronto começou e bloqueada em seguida, desconfiei se tratar de um [Editado pelo Reclame Aqui] e por isso, ainda assim, não sugiro que comprem nesta loja! Após o reclame nesta plataforma fui desbloqueada no WhatsApp e ameaçada pela empresa com um boletim de ocorrência!

A UniversoGeeky esclarece publicamente que a reclamante NÃO é cliente da empresa, NÃO realizou qualquer compra, NÃO possui pedido, e NÃO mantém qualquer relação comercial conosco.

A empresa não tem obrigação legal de responder, atender ou negociar com pessoas que não são clientes, tampouco de manter contato quando a abordagem se dá de forma inadequada ou fora dos nossos canais oficiais.

A alegação de que se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] foi feita sem qualquer prova, sem relação comercial existente e sem fundamento, caracterizando difamação e injúria, conforme previsto no Código Penal.

Esclarecemos que não houve qualquer ameaça.
O que houve foi o registro legítimo de um Boletim de Ocorrência, já formalizado junto à Polícia Civil do Estado do Rio de Janeiro, diante de uma acusação pública [Editado pelo Reclame Aqui], o que é um direito legal de qualquer empresa ou cidadão.

Importante deixar claro:
A reclamante não foi ameaçada;
Ela foi formalmente responsabilizada por uma acusação infundada;
A conduta praticada gera responsabilidade criminal e civil, caso não seja corrigida.

A UniversoGeeky requer a remoção imediata desta reclamação infundada e a retratação pública, uma vez que não há qualquer vínculo de consumo que sustente a denúncia aqui publicada.

Caso a publicação [Editado pelo Reclame Aqui] seja mantida, as medidas judiciais já iniciadas seguirão seu curso normal, sem necessidade de novos avisos.

A empresa permanece à disposição exclusivamente de clientes com pedidos válidos.

UniversoGeeky
Comércio legítimo, documentado e rastreável.