Problemas ao realizar a rematricula de *******

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São Paulo - SP

17/12/2018 às 17:55

ID: 41088835

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tentei realizar a rematrícula de ******* no dia 14/12, porém o sistema deu erro. Entrei em contato com o chat e abri um protocolo, porém ambos me informaram que não há o que ser feito e que perderei o próximo semestre. Infelizmente sabemos que esses erros são recorrentes no portal, preciso saber como proceder, pois não posso perder o próximo semestre.

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Resposta da empresa

22/03/2019 às 13:53

Agradecemos o seu contato.

Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. Por esse motivo, iniciamos um novo padrão de Atendimento através dos canais oficiais da UNIVESP.

Orientamos que entre em contato para qualquer tipo de dúvida e solicitações.

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