Univesp

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/04/2026 às 21:30

ID: 245964345

Esse pais é realmente incrível, você precisa implorar para estudar, segue minha ultima solicitação e desabafo junto a UNIVESP, e nem assim eles tiveram o mínimo respeito para atender minha solicitação, frustrante demais:

Ultimo protocolo - *****

"À equipe de atendimento da UNIVESP,
Gostaria de registrar minha insatisfação com a condução do meu atendimento até o momento. Tenho entrado em contato reiteradamente sobre o mesmo problema, porém, a cada novo atendimento, é gerado um novo número de protocolo sem que haja a efetiva resolução da questão.
Peço desculpas pela franqueza, mas a situação tem sido bastante frustrante. Desde o primeiro contato, procurei detalhar claramente o problema enfrentado, no entanto, as respostas recebidas têm sido genéricas e pouco objetivas, sem encaminhamento concreto para solução.
Entendo que o encaminhamento à equipe de TI deveria ter sido realizado desde o início, considerando a natureza da demanda.
Ressalto que estou sendo diretamente prejudicado, uma vez que necessito do acesso para dar continuidade ao Projeto Integrador, o que impacta minhas atividades acadêmicas.
Solicito, por gentileza, uma tratativa efetiva e prioritária do caso, com retorno claro sobre as providências adotadas e um prazo reduzido para resolução, considerando que enfrento esse problema desde a mudança do portal, tendo registrado minha primeira reclamação em 04/03/2026.
Para referência, seguem os protocolos já registrados:
Protocolo 1: *****
Protocolo 2: *****
Agradeço pela atenção e aguardo um posicionamento objetivo.
Atenciosamente,
***** RA*****