Atendimento veterinário insastifatório. Cachorro faleceu.

Não respondida
Belo Horizonte - MG
24/03/2025 às 12:21
ID: 212937925
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia *****, levei meu cachorro para atendimento, pois percebi que ele estava com dificuldade para andar, sentar e levantar. Como leiga, imaginei que o problema poderia ser ortopédico, considerando que a raça tem predisposição à displasia. No entanto, acabei levando-o a um clínico, pois o ortopedista não tinha disponibilidade imediata.
Durante a avaliação, o veterinário notou um aumento no fígado e solicitou diversos exames, prescrevendo anti-inflamatório e dipirona. Assim que os exames ficaram prontos, retornamos à clínica (*****) e fomos informados de que o cachorro estava normal e não apresentava nenhuma patologia. Recebemos uma mensagem confirmando essa informação, mas com a suspeita de um possível problema na tireoide, embora os exames de tireoide estivessem normais. Fui orientada a agendar uma consulta com um especialista em endocrinologia, cujo valor ultrapassava R$ *****. Optei, então, por buscar um local mais acessível, mas não houve tempo hábil para a consulta.
Infelizmente, meu cachorro faleceu em pouco tempo (*****). A clínica liberou os exames, afirmando que tudo estava normal, mas todos os resultados indicavam um grave problema hepático. As alterações nos exames eram significativas e preocupantes. Dois veterinários diferentes, tanto na consulta inicial quanto no retorno, afirmaram que estava tudo normal, enquanto o aumento do fígado se tornava evidente.
Estou arrasada e me sentindo culpada pela escolha da clínica e pelo sofrimento que causei ao meu cachorro, pois acreditei na avaliação dos profissionais. Como é possível que exames tão claros tenham sido ignorados? O veterinário constatou o aumento do fígado e não tomou nenhuma medida. Gastei mais de R$ ***** em consultas e exames, apenas para receber a informação de que estava tudo normal.
Perdi meu cachorro de apenas 3 anos porque nenhum dos profissionais me informou do problema hepático que já estava grave, não foi dada nenhuma medicação. Ainda ouvi que o fígado aumentado era normal e que eu deveria olhar somente a questão hormonal. Meu cachorro faleceu 3 dias após a última avaliação.