Univet

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

10/12/2022 às 11:34

ID: 155149475

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

A minha cadela Nina, realizou um procedimento cirúrgico na Univet há 2 meses (02/10/*******), devido ao quadro de torção gástrica.

Disseram que durante a cirurgia realizaram também a Gastropexia para que o estômago não viesse a torcer novamente.

Ontem, 09/12/22, a Nina veio a óbito, e o motivo? Pasme! TORÇÃO GÁSTRICA!

Agora eu pergunto para você, como que um animal submetido a Gastropexia, tem uma nova torção gástrica em menos de 3 meses após a cirurgia??

Consultei outros veterinários e todos disseram que NUNCA, durante toda a carreira, presenciaram um caso de a torção voltar, num curto período de tempo após a Gastropexia.

No dia da torção, entrei em contato com a Univet pelo WhatsApp (pois não atendiam o telefone), e disseram que eu teria que pagar todo o procedimento novamente, inclusive a consulta e seus acréscimos por causa do feriado.

Nem sequer se importaram com o caso, mesmo a Nina sendo paciente da clínica. Um tremendo descaso.

Estou muito decepcionada com a postura do atendente frente à situação. E ao mesmo tempo desconfiada, sobre o procedimento realizado.

A Nina não vai voltar mais. Perdi um animal muito querido por mim e por toda a família por conta de um descaso, e possivelmente por causa de um procedimento cirúrgico mal feito.