Demora excessiva no reembolso e falta de retorno da empresa
Não resolvido
Brasília - DF
11/08/2025 às 14:43
ID: 224249653
Solicitei reeembolso dia 15 de janeiro por e-mail, nunca tive um retorno. Já liguei 9 vezes e não tem justificativa para a demora do reeembolso. Péssimo atendimento. Já vão completar 7 meses e nada. Descaso total.
Caso o problema não venha ser resolvido nos próximos 30 dias irei entrar com uma ação judicial pois foram 3 pedidos de reembolso que nunca foram devolvidos.
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Consideração final do consumidor
23/10/2025 às 23:21
Não houve resolução do meu problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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