Desvinculamento de cliente sem aviso prévio

Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
18/01/2024 às 12:59
ID: 180346671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu contratei um plano da UNOVIDA BENEFÍCIOS que faz atendimentos na plataforma da DOCWAY com atendimentos médicos 24h. Contratei o plano de R$59 reais mensais que dá acesso a consultas de atendimento PSICOLÓGICO e hoje a minha terapeuta tentou acessar a plataforma para agendar minha consulta de amanhã e a msm não conseguiu ai acessei a plataforma e percebi que ela não tem mais atendimentos diretos com pessoa física porém não recebi nenhuma informação por parte da DOCWAY ou da UNOVIDA BENEFÍCIOS, mas o plano foi descontado normalmente esse mês. Quero o estorno imediato do valor pago. Desde já agradeço.