UniVida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

24/03/2025 às 11:42

ID: 212932565

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Registro que em 21 de fevereiro de 2024 fui orientado, através de e-mail, pelo Plano de Saúde Univida, Administrado pela CAPITAL BENEFÍCIOS, a realizar consulta e CIRURGIA por um profissional que aceitava o plano e não faz mais parte da rede credeciada assim como o hospital de forma particular, devido a ausência de atendimento das especialidade pelo referido plano. Em complemento, que eu seria reembolsado posteriormente. O que não ocorreu até o momento.

Acrescento que não há contato com o setor responsável por reembolso a não ser via e-mail que retorna com uma mensagem automática e não foi feito o pagamento até o momento e não tem como falar com ninguém, pagar um plano de saúde para ter que alcançar o resultado esperado de forma particular, e que para isso tudo, tive transtornos nas minhas finanças, a ponto de assumir empréstimo no banco, para da continuidade no cuidado da saúde da minha filha que não podia aguardar mais.

Face a esta indignação, imploro que o meu dinheiro seja reembolsado o mais rápido possível.

Obsevação: Todas as mensalidade estão quitadas junto a empresa
CAPITAL (ADMINISTRADORA do Plano Univida).
Observação: Desde o envio das NFs, o plano de saúde Univida só me respondeu com mensagem automática.