Arquitetura sem professor 2 dias para dar aula

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

24/02/2025 às 20:35

ID: 210759913

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Curso de arquitetura dia 20/02 e 24/02 professor não compareceu para dar aula, a gente paga a toa ? E o gasto das passagem de ônibus ? Sou mãe de aluno e meu dinheiro não é capim

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Resposta da empresa

12/03/2025 às 12:08

Olá Tânia!
Espero encontrá-la bem.


Agradecemos por compartilhar suas experiências em relação ao curso da Univille. Lamentamos sinceramente que sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas e pedimos desculpas pelos inconvenientes causados.

Informamos que os devidos procedimentos internos foram tomados juntamente ao curso de Arquitetura e Urbanismo. E os pareceres necessários serão dados diretamente aos alunos afetados.

Lembramos que para toda e qualquer resolução de necessidades dos alunos, à coordenação de curso está disposta a auxiliar de forma presencial e pelo e-mail: *******

Tentamos contato com você para demais informações, porém não tivemos um retorno. Informamos também, que para toda necessidade acadêmica fica à cargo do aluno ou responsáveis financeiro, indicar nome completo ou número de matrícula do aluno para que possamos fazer a verificação e tomar as devidas ações.

Agradecemos por sua compreensão e paciência. Se você tiver alguma dúvida adicional ou precisar de qualquer assistência, não hesite em entrar em contato conosco, através de nossos canais oficiais. Estamos à disposição para ajudar.


Atenciosamente,
Equipe Univille

Consideração final do consumidor

14/03/2025 às 09:05

Boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8