Atendimento encerrado antes de solucionar dúvidas sobre inscrições com prazo
Respondida
Joinville - SC
22/01/2026 às 09:06
ID: 238459483
Falta de atendimento. Atendente ***** pega o atendimento e encerra antes de tirar as dúvidas. As inscrições tem prazo e dependo deles para seguir. Peço um atendimento decente e que seja agil.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 16:56
Prezado Rafael,
Agradecemos por compartilhar suas experiências em relação ao atendimento que você recebeu enquanto cliente da Univille. Lamentamos sinceramente que sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas.
Pedimos desculpas por qualquer demora ou falta de respostas claras que você tenha enfrentado ao entrar em contato com nossos setores. Estamos empenhados em melhorar nossa comunicação interna e garantir que situações como essa não ocorram novamente no futuro.
Reforçamos que a questão foi avaliada e melhorias estão sendo propostas. Ao compartilhar sua observação, buscamos continuamente a melhoria.
Atenciosamente,
Equipe Univille.