Atendimento para cancelar pós
Resolvido
Santo André - SP
27/05/2025 às 11:38
ID: 218107111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri duas pós porém preciso falar urgente com a faculdade ou a pessoa que me vendeu e ninguém me reponde.
Preciso cancelar pois estou tendo num.imprevisti, problema de saúde.
Já mandei mensagem e nenhum retorno!!!!
Nao encontro nenhum outro contato.
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Resposta da empresa
27/05/2025 às 16:30
Olá Viviane, boa tarde!
Agradecemos o contato com a Univirtua.
Lamentamos a sua experiência com a instituição, informamos que este não é o padrão da empresa.
Respondemos ao seu whatsapp cadastrado aqui neste site e estamos a disposição para melhor atender e corrigindo qualquer falha para que não venha acontecer novamente.
Atenciosamente,
Univirtua.
Consideração final do consumidor
28/05/2025 às 21:26
Super atenciosos, compreenderam meu problema e me ajudaram prontamente.
Assim que tudo se estabilizar voltarei a fazer a pós com eles.
Gratidão a toda equipe.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10