Demora excessiva e questionável na entrega de certificado de curso, com cobranças indevidas e qualidade duvidosa do ensino.
Respondida
São Paulo - SP
20/06/2026 às 17:31
ID: 251925089
Por conta do nao envio de certificado, decidi tomar as medidas legais e processar essa [Editado pelo Reclame Aqui], de ensino questionavel, aulas completamente rasas, ainda me pediram adiantamento de varias parcelas nao sei pra que, paguei tudo e HÁ MAIS DE UM ANO AGUARDO MEU CERTIFICADO
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 13:41
Olá, prezado (a)! Esperamos que esteja bem.
Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por nos dar a oportunidade de melhorar. Sabemos o quanto essa situação pode ser frustrante, e queremos assegurar que sua manifestação é muito importante para nós.
Já encaminhamos seu caso ao setor responsável para análise imediata. Para podermos ajudar da melhor forma possível.
Conte conosco estamos comprometidos em encontrar uma solução justa e rápida para você.
Atenciosamente,
Laryssa - Ouvidoria; Univirtua.