Paguei o envio do certificado de pós graduação e não me enviaram ainda
Resolvido
São Paulo - SP
02/07/2026 às 15:49
ID: 252930867
Boa tarde conclui a pós graduação e paguei pelo envio do certificado via correio em fevereiro e até a presente data não me enviaram o certificado de pós graduação.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 09:29
Olá, prezado (a)! Esperamos que esteja bem.
Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por nos dar a oportunidade de melhorar. Sabemos o quanto essa situação pode ser frustrante, e queremos assegurar que sua manifestação é muito importante para nós.
Verificamos que um de nossos colaboradores deu retorno pelo canal de documentos para envio do documento solicitado.
Atenciosamente,
Laryssa - Ouvidoria; Univirtua.
Consideração final do consumidor
04/07/2026 às 11:05
Demorado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4