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Manaus - AM

29/05/2014 às 12:25

ID: 8974509

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INFORMO QUE NO DIA 20/05/*******, MEU CARTÃO DE CRÉDITO BANDEIRA VISA COM FINAL: *******, FOI CLONADO E FOI REALIZADO COMPRAS ATRAVÉS DO SITE DA LOJA UNIVISAO SHOP, NO VALOR DE R$ *******,80. ACRESCENTO QUE JÁ REALIZEI CONTESTAÇÃO DA COMPRA JUNTO A OPERADORA DO CARTÃO, E QUE ESSA COMPRA SERÁ CANCELADA. POR ESSE MOTIVO, PEÇO QUE VERIFIQUEM O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL O CANCELAMENTO DO ENVIO DO PRODUTO, PARA QUE NÃO SEJAM [Editado pelo Reclame Aqui].



Att,





SHIRLEY SALIM

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Resposta da empresa

29/05/2014 às 12:57

Boa tarde Shirley.



Obrigado pela contato.



Verificamos em nosso sistema e a compra realizada no dia 20/05 no valor R$*******,80 não foi aprovado pelo setor de analise.O mesmo esta cancelado também no sistema da Operadora Cielo que é a operadora correspondente as compras da nossa loja .



O valor não será cobrado,e como não foi aprovado o produto não foi enviado.

Peço que entre em contato com a operadora do seu cartão e informe que a compra não foi concluída.



Qualquer duvida estamos a disposição para esclarecimentos.

Atenciosamente,



Equipe Univisaoshop.

Tel:*******

Email:*******