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Osasco - SP

12/04/2025 às 09:24

ID: 214604255

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Finalizei o curso de Inteligência artificial e pedi a dispensa do TCC, porém ele alegam que eu não pedi a dispensa e não tem mais a opção de dispensa no app da Univitoria ficam me enrolando e não resosom nada .Pedem para abrir Protocolo e eu não tenho acesso no aplicativo.

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Resposta da empresa

14/04/2025 às 14:41

Prezado Aluno, espero que esteja bem.

Para realizar a solicitação do seu certificado é necessário cumprir com todos os requisitos, verificamos no sistema e encontra-se pendente o envio/dispensa do TCC.

Para realizar a dispensa do TCC, é necessário acessar o portal no aluno e seguir o passo a passo abaixo.

Selecione o CURSO,
Clique na opção DISCIPLINAS,
Em TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO
TCC, clique em DISPENSA DA DISCIPLINA,

Leia a mensagem, e após clique no termo de aceite, ESTOU CIENTE, E CONCORDO COM OS TERMOS ACIMA, e por último, clique em confirmar solicitação.

Após cumprir esse requisito, você estará apto para realizar a solicitação do seu certificado.

Entramos em contato para auxiliá-lo caso tenha alguma dúvida para concluir o processo acima.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Univitória.

Consideração final do consumidor

15/04/2025 às 11:36

Demorou para resolver pelo meios da empresa, Sempre passando de uma pessoa para outro.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10