Reclamação
Respondida
Tijucas - SC
02/06/2026 às 16:05
ID: 250365075
Boa tarde,Quero registrar uma reclamação sobre o atendimento do vendedor [Editado pelo Reclame Aqui] e o descumprimento do que foi combinado na hora da venda.Fechei com a empresa um pacote de conclusão de estudos mais um curso técnico por competência. Deixei bem claro para o [Editado pelo Reclame Aqui] que eu precisava da carteira do *****. Ele me garantiu que, assim que eu terminasse o curso, ele mesmo daria entrada na minha carteira sem nenhum custo adicional.Eu cumpri a minha parte: paguei o valor de R$ 1.800,00 e terminei os estudos. Porém, quando procurei o [Editado pelo Reclame Aqui] para cobrar a carteira, começou a enrolação. Ele diz que está resolvendo, mas não me dá nenhuma resposta clara e o problema nunca se resolve.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 09:14
Prezado aluno,
Informamos que a sua solicitação já foi devidamente encaminhada ao setor responsável para análise e acompanhamento.
Além disso, solicitamos que o consultor responsável pelo seu atendimento entre em contato com você o mais breve possível, a fim de prestar os esclarecimentos necessários.
Caso surjam novas dúvidas, permanecemos à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Univitória