Recebimento excessivo de ligações não solicitadas e descaso no atendimento
Respondida
Balneário Camboriú - SC
17/12/2025 às 12:16
ID: 235090833
Estou recebendo DIVERSAS ligações dessa empresa. Ja pedi pra tirar meu telefone da lista e continuam ligando. Hoje a moça que me ligou disse que iria continuar ligando mesmo assim e desligou na minha cara. ESTOU GUARDANDO PROVAS PARA POSSIVEL PROCESSO
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 13:09
Prezado Luis Carlos,
Sentimos muito pelo transtorno causado e pedimos sinceras desculpas pela situação relatada. Entendemos o seu desconforto e agradecemos por nos informar o ocorrido.
Sua solicitação para retirada do número da nossa base de contatos já foi registrada e será atendida imediatamente. Também iremos apurar internamente o atendimento mencionado, a fim de evitar que situações semelhantes voltem a acontecer.
Reforçamos que prezamos pelo respeito, transparência e boa experiência dos nossos clientes. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou apoio adicional que se fizer necessário.
Atenciosamente,
UNX FINANCEIRA