Moeda desvalorizada, problemas com estorno e falta de suporte adequado no banco.
Em réplica
Itaquaquecetuba - SP
26/11/2025 às 18:15
ID: 232958055
Está empresa tem a moeda muito baixa, houve vezes que o valor era tão inferior que tinha que esperar o outro mês para dar certo. Pois acabando meus 12 meses começou a dar erro de envio disseram que iam estornar e não estornaram, o suporte do APP diz que eles não podem resolver pedem para chamar no Alfred e lá no Alfred não me respondem. Não vendi minha íris de graça quero meu dinheiro e vou processar esse banco [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 05:51
Ola Flávia.
Lamentamos o inconveniente.
Importante reforçar que a Unlimit é uma empresa de tecnologia de pagamentos que fornece infraestrutura que permite que as empresas parceiras processem pagamentos.
Embora recibos e faturas possam conter o logo da Unlimit, o serviço de pagamento que você usa é entregue e controlado pela empresa que você contratou. Aconselhamos que você entre em contato diretamente com a empresa para esclarecer qualquer dúvida ou ter um retorno sobre este caso.
Réplica do consumidor
08/12/2025 às 06:22
A mesma coisa que o contratante me falou vocês me falaram. Ficam um jogando para o outro e deixando clientes na mão, sem respostas. Tenho todos os prints de ambos para provar isso. Obs eu precisava do dinheiro para comprar o leite dos meus filhos e mesmo assim não tiveram empatia em fazer o meu reembolso