Unlimit

Reclamar dessa empresa

São José - SC

29/11/2025 às 13:02

ID: 233210829

vendi minha skin no site do cs.money onde recebi o valor dela em dinheiro na conta do site, fui fazer o saque e verifiquei que o unico metodo disponivel para sacar era via "cartoes visa" onde voce cadastra seu cartao e o site te deposita usando esses dados (achei estranho pq nunca tinha visto esse metodo de saque) e com uma mensagem dizendo que o prazo maximo para recebimento do saque na conta do banco era de 5 dias. Fiz esse procedimento dia 20/11/2025, hoje 29/11/2025 ainda nao foi depositado nenhum valor em minha conta, entrei em contato com o suporte do site e eles me enviaram um tal ''recibo'' da transaçao e que ja havia sido concluida, mesmo nao tendo caido nenhum valor em minha conta, e com esse recibo me indicaram entrar em contato com o banco para eles verificarem a situaçao da transaçao utilizando o numero do RRN (termo em que o banco nunca tinha ouvido falar) e ai estou nessa de o banco (santander) nao ter nenhuma informaçao dessa transferencia, e quando volto pro suporte do site o site fica jogando a culpa pro banco alegando que o atraso é por falha do banco, e a parte deles ja tinha sido feita (que era ter concluido a transaçao) e no final quem fica no prejuizo sou eu, o consumidor. A empresa Unlimit que recebe os dados do saque nao fala nada, nao resolve nada, o site nao quer resolver nada e o banco fica no meio termo pois eles nao tem como consultar um recibo de uma transaçao que nem chegou em minha conta, é basicamente uma transaçao [Editado pelo Reclame Aqui] que nao tem como ser consultada, apenas se ja tivesse chego em minha conta, só quero que a Unlimit ou o cs.money façam algo e resolvam meu problema, quero apenas meu dinheiro e nada mais.