[Editado pelo Reclame Aqui]!!! Não entrega produto, ignora contato.

Resolvido
Curitiba - PR
27/03/2026 às 20:01
ID: 244542949
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro.
Nunca entregaram o produto.
Não dao retorno via whatsapp nem E-mail.
[Editado pelo Reclame Aqui]!!
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 10:33
Olá Gabriel!
Sentimos muito pela experiência negativa relatada e entendemos a sua insatisfação.
Verificamos o seu pedido e identificamos que a entrega foi concluída no dia 13/03, conforme informado pela transportadora. No entanto, como você não reconheceu a assinatura no comprovante de entrega, tratamos o caso com prioridade para garantir que você não fosse prejudicado.
Diante disso, seguimos com o reembolso integral do pedido, que foi processado e concluído no dia 17/03.
Reforçamos que em nenhum momento houve qualquer intenção de prejuízo ao cliente pelo contrário, buscamos sempre resolver da melhor forma possível, mesmo em situações onde há divergências na entrega.
Pedimos desculpas por todo o transtorno causado e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Unlocked Brasil
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 13:57
Resolvido depois de muita briga
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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