Sem suporte 24h
Resolvido
Guarulhos - SP
14/01/2024 às 14:49
ID: 180412213
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesColidi o carro 3:30 da madrugada liguei para a unnica e não obtive retorno nenhum,ficamos na chuva com os envolvidos desde as 3:30 as 5:10
Esperando alguém atender só chamava e desligava,zero compromisso com o cliente!
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Resposta da empresa
15/01/2024 às 15:11
Prezada Jeniffer,
Em relação à sua manifestação, fizemos a tratativa, espero que tenha amenizado o desconforto.
A UNNICA ressalta que trabalha continuamente para evitar a ocorrência de falhas como esta, que, ao serem detectadas, são imediatamente trabalhadas para serem corrigidas pelos prestadores.
Nos desculpamos pelo ocorrido novamente.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
22/01/2024 às 14:19
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7