Dificuldade em agendar consulta e falta de resposta do atendente no plano de saúde.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

27/01/2026 às 15:09

ID: 238980455

Eu aderi o plano com o único salvo de há pouco tempo e hoje pela primeira vez estou tentando marcar uma consulta. Não estou conseguindo agendar o atendente visualiza minhas mensagens e não me
responde.

Compartilhe

Resposta da empresa

28/01/2026 às 10:23

Olá, Joyce.

Identificamos seu contato e informamos que o atendimento foi realizado, com retorno às suas mensagens, e a situação já foi devidamente solucionada.

Em alguns momentos, o tempo de resposta pode variar conforme a demanda, mas reforçamos que não houve negativa de atendimento e que todas as orientações necessárias foram prestadas.

Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais sempre que precisar.

Atenciosamente,
Unnico Saúde