Não consigo cancelar o plano

Prezado(a) Juliana de Fátima Magalhães Ferreira, agradecemos o contato e lamentamos profundamente pelo ocorrido durante o atendimento médico relatado, bem como pela dificuldade enfrentada no processo de cancelamento. Não é esse o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos associados, e vamos apurar internamente a situação relatada.

Para que possamos dar andamento ao cancelamento e verificar a cobrança mencionada, não localizamos o cadastro correspondente com os dados informados nesta reclamação. Solicitamos, por gentileza, que entre em contato com nossa Central de Atendimento informando o nome completo do titular, ***** e número do contrato/carteirinha, para que possamos identificar o cadastro e dar sequência ao cancelamento com a maior agilidade possível.

Permanecemos à disposição e reafirmamos nosso compromisso em solucionar essa questão o quanto antes.

Atenciosamente,

Unnico Saude

Gentileza enviar um contato que consigo falar direto. Não conseguimos resolver o problema .
Minha mãe é idosa e foi muito mal tratada por esse plano. E ainda pagar duas mensalidades para tentarmos cancelar e ainda não obtemos um retorno.

Olá Juliana,

Nossos números de contato!

WhatsApp: (31) 3181-3517 (31) 98911-7681 (31) 98605-1727 (31) 97176-1399 (31) 2342-0725
Ligações (não recebemos ligações Whatsapp): (31) 3181-3517 (31) 2342-0725

Atenciosamente,

Unnico Saúde.

A empresa mandou mensagem mas não deu continuidade . Um descaso com a pessoa idosa.

Ainda não tive a conclusão do retorno

Olá Juliana, tudo bem? Agradecemos o seu contato e queremos deixar claro que já estamos com você em atendimento, com toda a atenção que o caso da sua mãe merece.

Até o momento, não conseguimos localizar em nosso sistema a confirmação do pagamento que você mencionou. Por isso, já solicitamos anteriormente o envio do comprovante de pagamento, e ainda estamos aguardando esse documento chegar até nós para dar sequência à análise.

Assim que recebermos o comprovante, vamos verificar tudo com prioridade e te retornar com uma posição o mais rápido possível.

Se puder, nos envie o comprovante , que damos continuidade imediatamente.
Estamos à disposição pra resolver isso com você.