Negociação de dívida e reativação do plano de saúde
Respondida
Belo Horizonte - MG
29/06/2025 às 21:27
ID: 220839159
Venho por meio deste solicitar um canal de atendimento da Único Saúde para negociar a dívida do meu pai com o plano de saúde. Ele passou por um período difícil financeiramente e acabou ficando inadimplente.
Gostaríamos de regularizar a situação com uma proposta de parcelamento em boleto bancário, para que ele possa retomar o uso do convênio, que é extremamente necessário.
Já tentamos contato por outros meios e não obtivemos retorno efetivo. Por isso, recorremos ao Reclame Aqui para que essa situação seja resolvida o quanto antes.
Aguardamos um posicionamento. Obrigada.
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Resposta da empresa
30/06/2025 às 08:31
Prezada MARINA CRISTINA SILVA OLIVEIRA,
Sentimos muito pela dificuldade enfrentada e agradecemos por nos procurar.
Já encaminhamos sua solicitação ao nosso setor responsável e em breve entraremos em contato para formalizar uma proposta de negociação da dívida em nome de seu pai. Nosso objetivo é viabilizar a regularização o mais rápido possível e restabelecer o acesso aos serviços da assistência.
Para facilitar o atendimento direto, nossos canais exclusivos para negociação são:
WhatsApp (mensagens apenas):
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Ligações (não atendemos chamadas via WhatsApp):
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Estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Unnico Saúde