Péssimo
Respondida
Belo Horizonte - MG
03/08/2026 às 09:40
ID: 255464281
São super solícitos para você contratar mais quando você tenta atendimento online ou via whatsapp você não consegue online vc fica na fila mais de uma hora e whatsapp são vários números e depois falam que tem que ser só em um mais em memento nenhum você consegue marcar o que você precisa.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 16:12
Olá, Samara Suellem!
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que o atendimento não tenha ocorrido da forma esperada.
Após analisarmos o seu caso, identificamos que o contato inicial foi realizado por um número diferente da nossa Central Oficial de Atendimento, o que acabou gerando desencontro de informações. Assim que você entrou em contato com a nossa equipe da Unnico, prestamos todo o suporte necessário.
Durante o atendimento, nos colocamos à disposição para acompanhar sua solicitação e verificar detalhadamente o que havia ocorrido. Conforme solicitado, o processo de cancelamento foi realizado e finalizado com sucesso.
Estamos sempre trabalhando para aprimorar nossos canais de atendimento e oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos associados. Agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a evoluir.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Unnico