Atraso na entrega do álbum

Respondida
Uberlândia - MG
14/03/2023 às 08:23
ID: 160957515
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe formei na faculdade Pitágoras de Uberlândia onde ocorreram as sessões de fotos em fevereiro de *******, realizei a compra do álbum com a representante Suelene com data da venda em 24/08/*******, venho pagando as parcelas da compra em dia desde 10/10/******* e até o momento não recebi o produto. O álbum foi finalizado na plataforma em 07/10/******* e no contrato informa que a entrega ocorre até 60 dias úteis após o pagamento da terceira parcela em caso de produtos não entregues no momento da venda, porém, esse prazo já passou e não tenho recebido retorno dos contatos responsáveis e quando recebo, é informando que será enviado mas até o momento não foi feito. Não recomendo essa empresa de maneira alguma.
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Resposta da empresa
20/05/2023 às 22:05
Pamela, boa noite!
Favor enviar seu e-mail para nosso e-mail ******* que lhe enviaremos o link da sua entrega.
Att.
Equipe de Atendimento