Pagamento efetuado e comprovante enviado, mas fatura consta em aberto e serviço bloqueado.
Resolvido
Campo Largo - PR
07/10/2025 às 08:19
ID: 228700251
Efectuei o pagamento da fatura que vencia 20/09/2025 no dia 14/09 e mesmo enviando o comprovante está constando em aberto e bloquearam o uso.
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Resposta da empresa
07/10/2025 às 17:54
Olá, MARCIA REGINA KOSAK SUENARI!
Identificamos um problema em nosso sistema mais cedo, mas ele já foi totalmente solucionado. Seu serviço está ativo e funcionando normalmente. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente,
Equipe UNO Internet
Consideração final do consumidor
08/10/2025 às 10:58
A empresa é boa, sou cliente deles à muitos anos, desde que iniciaram no ramo, mas esse mês infelizmente tive esse problema, espero que não aconteça novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10