negativação do nome

Respondida
Juquitiba - SP
31/01/2018 às 12:12
ID: 32687881
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma carta de aviso de débito hoje (31 de janeiro de *******), emitida em 28 de dezembro de *******, segundo a qual consta um débito de ******* reais. A data do débito é de 27 de dezembro de ******* e a natureza da operação é "relação de consumo".
Já estive em uma agência de modelos com meu filho (não me lembro qual) há quase 3 anos, e não adquiri nenhum produto da agência.
Estou tentando contato com a agência pelo telefone que consta na carta, mas o telefone não existe. O telefone que encontrei na internet também não existe. Não consigo encontrar o site da agência. Não consigo saber do que se trata o débito.
Pelo que estive vendo, essa situação não ocorreu somente comigo.
Gostaria de esclarecimentos da empresa e da regularização desta situação.
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Resposta da empresa
01/02/2018 às 09:43
Bom Dia Karen. Meu nome é Elizabeth e eu respondo pela agência Uno.
Li sua reclamação e pela sua narrativa, acredito que você, com certeza, veio até a nossa agência., iniciou o material fotográfico e não voltou para cancelar o mesmo e resgatar sua nota promissória,
Quando isso ocorro, o Contrato é encaminhado para a cobrança. Consta que no Contrato *******, do Nicolas, há 02 (duas) sessões de fotos. Peço-lhe que ligue no telefone ************** e fale com o Dr Walker. Ele poderá lhe ajudar neste momento. Boa sorte .