Negativacao sem receber produto

Respondida
São Paulo - SP
24/04/2018 às 09:53
ID: 34849425
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz algumas fotos da minha filha e paguei no cheque pré datado, foi debitado alguns cheques e outros não, os quais essa empresa fez a negativacao do meu nome e até hoje não consegui regularizar, e além de tudo não me entregaram as fotos as coisas levaram a negativacao do meu nome, além de não ter as fotos a empresa ainda negativou o meu nome. Não consigo contato com a empresa para resolver a situação pois todos os contatos não estão atualizados. Tento resolver isso desde ******* nem nos órgãos de proteção ao crédito tem o contato da empresa para resolver a situação e todo ano a empresa representa o meu cheque para negativacao do meu nome por um serviço que não foi entregue.
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Resposta da empresa
09/05/2018 às 08:51
PEÇO-LHE A GENTILEZA DE ENTRAR EM CONTATO COM O DR WALKER NO TEL **************.
ELE É A PESSOA QUE PODE RESOLVER O SEU PROBLEMA. O NOSSO DEPARTAMENTO DE COBRANÇAS ENVIA CORRESPONDÊNCIAS COM PROPOSTAS DE ACORDO. ACREDITO QUE VC JÁ DEVE TER RECEBIDO ALGUMAS. COM RELAÇÃO AO SEU MATERIAL, PRECISAMOS SABER O NUMERO DO SEU CONTRATO PARA LIBERÁ-LO APÓS ACORDO COM O https://******* OBRIGADA E BOA SORTE . ELIZABETH